Politique d'expĂŠdition
Traitement des commandes (du lundi au vendredi) le jour mĂŞme (jusqu'Ă 18h00 GMT)
DĂŠlai de livraison: 14 Ă 21 jours
L'expĂŠdition La mĂŠthode choisie par l'acheteur lors du paiement Alite doit ĂŞtre utilisĂŠe par les vendeurs.
Tous les utilisateurs d'Alite devraient recevoir l'expĂŠdition service spĂŠcifiĂŠ dans la description et prĂŠfĂŠrĂŠ par l'acheteur afin de garantir une excellente expĂŠrience d'achat.
Quelles règles s'appliquent ?
Les articles doivent ĂŞtre expĂŠdiĂŠs par le vendeur en utilisant le mode d'expĂŠdition choisi par l'acheteur dans le dĂŠlai de traitement spĂŠcifiĂŠ dans la description. Ils devraient:
⢠Examinez le prix et le dÊlai de livraison avant de prÊsenter un service d'expÊdition.
ExpĂŠdiez les articles dans le dĂŠlai de traitement indiquĂŠ dans la liste et indiquez clairement la date Ă laquelle ils seront livrĂŠs.
⢠Inclure uniquement les frais d'expÊdition les coÝts effectivement payÊs au service d'expÊdition et qui Êtaient pertinents pour le prix d'expÊdition et de manutention des articles livrÊs.
⢠Frais de gestion, comme le prix des fournitures d'emballage et de l'assurance
⢠Le coÝt rÊel de la confirmation de livraison ou d'autres services, comme un certificat de dÊpôt, rÊcupÊrer la livraison, une confirmation de livraison, un courrier recommandÊ, une livraison restreinte, un accusÊ de rÊception, une confirmation de signature, un traitement spÊcial ou des services comparables
⢠Se conformer Ă nâimporte quelle catĂŠgorie restrictions pour les tarifs dâexpĂŠdition les plus ĂŠlevĂŠs possibles.
⢠TÊlÊchargez des informations de suivi prÊcises. L'adresse de livraison spÊcifiÊe dans la liste doit correspondre au numÊro de suivi tÊlÊchargÊ. DÊclarer l'article "expÊdiÊ" une fois livrÊ
Les acheteurs ne peuvent pas :
⢠Utiliser un expĂŠdition plus lente mĂŠthode que celle prĂŠfĂŠrĂŠe de lâacheteur.
⢠Lorsque vous offrez la livraison gratuite, tenez compte des Êventuels frais supplÊmentaires d'emballage et de manutention.
⢠Reporter expÊditions après avoir appris qu'un paiement a commencÊ.
Alite peut prendre un certain nombre de remèdes, comme mettre fin ou annuler administrativement des annonces, masquer ou rÊtrograder toutes les annonces des rÊsultats de recherche, diminuer l'Êvaluation du vendeur, limiter les achats ou les ventes et suspendre le compte, selon la nature de l'infraction. Aucun remboursement ni crÊdit ne sera appliquÊ à votre compte pour les frais payÊs ou encourus en relation avec les annonces ou les comptes lorsque nous prenons des mesures.
EnvoyĂŠ par courrier Ă votre porte d'entrĂŠe
Les questions concernant les conditions d'utilisation doivent nous ĂŞtre envoyĂŠes Ă hello@alite.cc
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